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Qui sommes-nous ?

1. Comment fonctionnons-nous ?

ManoMano est une place de marché : nous agissons comme intermédiaire de confiance entre vous et le marchand qui vous a vendu les produits sur notre site. Nous ne disposons ni de stocks, ni de logistique. Ce n'est donc pas nous qui expédions votre colis mais le marchand auprès duquel vous faites votre achat.

Le rôle de ManoMano est :
- de dénicher les spécialistes Brico - Déco - Jardin les moins chers puis de négocier en plus pour vous des tarifs préférentiels exclusifs pour ManoMano ;
- de sélectionner les marchands admis sur ManoMano sur des critères stricts de fiabilité et rendre leur catalogue accessible sur un seul site internet avec des stocks mis à jour en temps réel ;
- et de vous garantir une livraison conforme à la promesse du marchand.

Pour vous apporter cette sécurité supplémentaire, ManoMano conserve sur un compte séquestre chez BNP PARIBAS le montant de vos achats et votre paiement n'est débloqué et reversé au marchand qu'une fois que vous avez été livré pour la totalité de vos achats et en êtes satisfait. Nous vous accompagnons dans vos démarches auprès de nos marchands et sommes là pour appuyer vos demandes : notre équipe a pour objectif de rendre votre achat sur notre site le plus simple possible.


2. La création de ManoMano en images

2011-2012:
Philippe & Christian, deux voisins de bureau se racontent le lundi leurs bricolages du week-end ou des vacances et partagent leurs photos, leurs bons plans brico. Cependant, qu’ils réparent, construisent et jardinent en Charentes ou dans les Basses-Alpes, ils rencontrent la même frustration devant le manque de choix sur internet.
Bricoleurs amateurs et passionnés de nouvelles technologies + envie d’entreprendre = l’idée de ManoMano germe en eux. Il aura fallu un an d’études et de travail pour convaincre leurs épouses, démissionner ensemble et se lancer dans l’aventure.


Décembre 2012:
Nos premiers bureaux partagés dans le centre de Paris où l’on regroupe les 5 développeurs informatique dirigés par Jérémy, notre directeur technique aux racines Picardes : des débuts modestes, à la hauteur des moyens disponibles.


Décembre 2013:
Un an et une dizaine d’embauches plus tard, 52 marchands spécialisés sont présents sur ManoMano avec 60.000 produits regroupés dans notre catalogue constitué sous la supervision de Johan, notre responsable qualité venu de Lyon.


Avril 2014:
Le catalogue se complète avec une vingtaine de nouveaux marchands spécialisés dans les revêtements de sols et murs, le jardinage et la décoration. L’équipe se renforce également avec l’arrivée de chefs de rayon spécialistes, tandis que 30.000 clients déjà ont testé ManoMano au cours des 10 premiers mois d’activité.


monEchelle.fr change de nom et devient ManoMano !
La petite équipe est devenue grande et compte désormais plus de 50 membres.
Et côté site aussi on se développe bien : 200.000 clients adorés, 260 marchands chéris, plus de 470.000 produits en ligne...
Et surtout le bricolage et le jardinage n'ont plus de frontière : on voyage ! ManoMano existe désormais en France, en Espagne, en Italie et bientôt l'Allemagne et le Royaume-Uni.


3. On vous dit avec humour ce qu'est ManoMano

4. Une équipe soudée autour du bricolage... et de la technologie

Chacun d’entre nous apporte des compétences spécifiques pour recruter les meilleurs marchands, répondre aux questions des internautes et rendre le site le plus fonctionnel possible. Toute l’équipe travaille sans relâche pour améliorer le concept ManoMano et nous sommes touchés par la satisfaction dont nous font part nos clients en retour. Nous sommes également un peu fiers de cette toute première place de Marché au monde spécialisée dans le bricolage et créée en France, par une équipe de bricoleurs venus des quatre coins du pays !